Le blog de la formation professionnelle et continue

Un axe fort me semble se dégager de  l'enquête Cegos sur la formation professionnelle, menée auprès des salariés de cinq pays européens, évoquée par Laurent dans un billet précédent:   le besoin d'accompagnement. Accompagnement en amont et en aval de l'action de formation. Et accompagnement pour apprendre.

Dans ce premier billet, je traiterai du ressenti des salariés des cinq pays concernés par l'enquête en matière d'accompagnement en amont et en aval de l'action de formation. Ce besoin est différemment satisfait. Les législations nationales contribuent elles à ce sentiment d'être "bien - ou moins bien - accompagné"? Ou bien faut il chercher ailleurs l'explication des écarts du "ressenti" en matière d'accompagnement?

Dans un deuxième billet, nous verrons en quoi l'enquête montre un besoin fortement ressenti d'être accompagné pour apprendre, au coeur de l'action de formation elle-même.

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Le Groupe Cegos a interrogé  2 542 salariés en France, Allemagne, Espagne, Italie et au Royaume-Uni afin de mieux comprendre leurs pratiques et leurs attentes en matière de formation professionnelle.

En matière de formation, la méthode d’apprentissage incontournable reste bien entendu le présentiel, mais les nouveaux modes : elearning, serious game, mobile learning progressent.

Les modalités liées aux médias sociaux sont également en train de s'installer dans le paysage de la formation.

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Bien souvent, le concepteur de formation fait un travail de synthèse. Il recherche des informations, les vérifie, les organise pour faciliter la compréhension et la mémorisation des participants. Il utilise donc de l'information produite par d'autres, en y ajoutant ses propres apports, grilles de lecture, visuels... Quelles sont les règles de propriété intellectuelle qu'il doit respecter en faisant ce travail?

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Le QR code, vous connaissez ? Ce drôle de carré n'est pas nouveau puisqu'il a été inventé en 1994 par une entreprise Japonaise, il permet de stocker des informations et peut être lu par un téléphone portable. QR Code c'est l'abréviation pour Quick Response, effectivement une fois "flashé" les données contenues s'affichent instantanément. Ces codes barres à deux dimensions apparaissent sur les emballages des friteuses pour donner des recettes, dans les rues de Venise pour apporter un commentaire sur un monument, sur des arrêts de bus pour enrichir une publicité ...

L'utilisation des QR code est aujourd'hui exponentielle (+83% au dernier trimestre 2010), la France se classe à la cinquième place des utilisateurs. Le marketing l'utilise pour toucher directement le client, la publicité propose de poursuivre l'expérience télévisuelle sur votre mobile, le monde artistique construit des oeuvres autour de ces codes ... la formation peut trouver une nouvelle dimension pédagogique dans l'usage de ce carré magique.

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Troisième billet sur le sujet, qui pourrait aussi se titrer "Mais comment former la génération Y?". Et trois réponses aux interrogations des formateurs sur le sujet:

• Eviter le "raidissement"
• Se poser la question des comportements de la bonne manière
• Utiliser les leviers

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