Le blog de la formation professionnelle et continue

Une passionnante réunion de l'AFREF, le mois dernier, posait la question du tutorat et de la transmission des savoirs. Au fil des interventions, une question s'est dégagée: que transmettre et pourquoi? Dans une période de "crise de la transmission", est ce un hasard si la fonction tutorale connaît un tel renouveau, si le mentorat émerge dans les entreprises françaises?

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La semaine dernière, j’animais un cours à l’Université Paris Dauphine dont le sujet était « animer un réseau de formateurs ». Les échanges furent passionnants car nous avons pu constater que les différentes organisations représentées par les élèves reposaient à 50/50 sur des formateurs permanents et occasionnels. Dans une très grande majorité des cas, ils sont formés à leur prise de fonction lors d’un stage présentiel de 2 ou 3 jours sur les fondamentaux de la conception et de l’animation.

Jusque-là rien d’anormal, c’est après que cela se complique car force est de constater qu’au-delà de cette première formation, les équipes de formateurs ne sont pas spécialement accompagnées dans le développement de leurs compétences. Est-ce l’histoire du cordonnier qui se répète inexorablement ou y-a-t-il des voies inexplorées pour animer un réseau formation ?

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A l'ère du virtuel et d'internet, que faut-il apprendre, et pourquoi?

Jamais le mot apprendre n'a sans doute été aussi lié au plaisir, à l'échange, à la diversité des modalités. Jamais il n'y a au autant de publications grand public sur la mémoire, le cerveau. Jamais la nécessité d'apprendre tout au long de la vie, dans le contexte de constante évolution des organisations, des technologies et des savoirs qui est le notre, n'a été aussi martelée.

Et pourtant... pourquoi apprendre, quand l'information est disponible partout à tout moment? Et qu'apprendre, quand le savoir est périssable?

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Une vidéo très marquante que nous avions diffusée dans le calendrier de l’avent fin décembre s’intitulait « Always Learning », elle était l’œuvre de l’éditeur scolaire américain Pearson. Elle traite du pouvoir d’apprendre, plaçant l’éducation comme une fenêtre sur le développement, une ouverture sur le monde.

Depuis 3 ans, un salon international a pour cœur de réflexion ce sujet de l’éducation : il s’agit du WISE (World Innovation Summit for Education) organisé en novembre à Doha (Qatar).

On voit bien que la problématique de l’apprentissage dans le monde peut être très éloignée de nos préoccupations hexagonales parfois trop centrées catalogue formation, droit de la formation, …

Une discussion récente avec plusieurs directeurs formations de multinationales soulignait bien l’enjeu pour ces entreprises : comment former 10 000 personnes en Afrique du Sud lorsque l’on est un des leaders du bâtiment ? comment former des conseillères clients pour toucher des milliers de nouveaux consommateurs ?

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Un billet du blog d'Yves Fabert Entreprise factory m'a mise sur la piste de l'étude publiée par l'Institute for the Future, organisme de recherche en prospective de l'Université de Phoenix: Future Work Skills 2020.   L'étude analyse les compétences qui seront requises par le travail, d'ici 10 ans. Et sa lecture m'a renvoyée à une interrogation: comment s'assurer que la formation adresse les compétences qui seront toujours importantes demain? 

L'étude d'Institute for the Future relève tout d'abord 6 vecteurs de changement qui auront une influence sur les compétences requises:

• l'extrême allongement de la durée de la vie - qui change la nature des carrières et des apprentissages: non plus une carrière mais plusieurs vies professionnelles, et l'apprentissage tout au long de la vie.
• l'émergence des machines et systèmes intelligents - ouvrant une nouvelle ère de collaboration homme - machine mais imposant aussi à l'homme de situer son activité sur "ce que la machine ne peut pas faire".
• un "monde informatique" (computanional world), mettant en lien un nombre sans précédent d'informations, ouvrant la voie à une ère du "tout programmable".
•  Un nouvel écosystème des média (new media ecology), embarquant un nouveau langage pour communiquer: plus visuel, intégrant les réseaux virtuels et la réalité augmentée dans notre quotidien, modifiant le rapport des individus à leur identité, à la réalité,  et les rapports interpersonnels. 
• De nouveaux modes de production et de création de valeur: grâce aux technologies, aux médias sociaux, il est désormais possibles à des individus d'atteindre ensemble des résultats qui auparavant ne pouvaient être atteints que par de très grandes organisations.
• Un monde globalement connecté, le développement des marchés dans les pays émergents, qui obligent les organisations à prendre véritablement en compte la diversité et à s'adapter. 

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