Il est banal de dire que le formateur est "personne ressource". Manière de dire, à la lumière de théories pédagogiques comme le constructivisme et le socio-constructivisme, que c'est l'apprenant qui est acteur de ses apprentissages. Le formateur exerce ses missions à la charnière entre le contenu et les apprenants. Coté contenu, il aménage un chemin pédagogique, une progression. Coté apprenants, il crée la relation, et facilite l'émergence d'interactions constructives et positives dans le groupe. Pour faciliter les apprentissages, le formateur crée des situations pédagogiques (Meirieu parle de situations problèmes), d'une difficulté graduée. La finalité est de rendre chaque apprenant autonome dans son utilisation du contenu, et de l'accompagner dans cette autonomie progressive.
Tous les formateurs qui ont suivi une formation pédagogique connaissent bien ce qui est énoncé ci-dessus. Aujourd'hui, certains se demandent si le formateur ne va pas disparaître. Les Technologies de l'Information et de la Communication sont elles une menace, ou une opportunité? "Que devient le formateur dans un ensemble complexe, instrumenté par l'informatique et hautement technicisé?" se demande Gérard Delacour. "Cette question peut avoir pour réponse la disparition pure et simple du formateur", poursuit il.
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